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Häufige Fragen zu albaTours

Wie buche ich eine Klassenfahrt bei albatours?

Sie fordern bei uns ein Angebot für die geplante Reise an. Mit dem Angebot erhalten Sie auch ein Anmeldeformular. Für eine verbindliche Buchung benötigen wir von Ihnen das ausgefüllte Buchungsformular, auf dem Sie den Reisetermin, die Angebotsnummer, die Personenzahl, evtl. benötigte Zuschläge und Versicherungen vermerken. Dann füllen Sie noch die Daten der Schule und Ihre persönlichen Daten aus und versehen das Formular mit einem Schulstempel. Dann senden Sie uns das Formular per Email, Fax oder Post zu.

Welche Gruppengröße ist möglich?

Prinzipiell ist jede Gruppengröße möglich. Wir kalkulieren Ihnen Ihr individuelles Angebot.

Bis wann kann ich Sonderprogramme nachbuchen?

Die Buchung von Zusatzleistungen, z.B. Führungen, Eintritte etc. (ausser Versicherung) ist bis 6 Wochen vor Anreise möglich.Oft empfiehlt sich allerdings eine frühzeitigere Buchung.

Einverständniserklärung der Schüler und deren Eltern

Die Einverständniserklärung ist eine wichtige rechtliche Grundlage für den Lehrer. Bevor eine Reise gebucht wird, sollten alle Eltern bzw. volljährigen Schüler die Einverständniserklärung (Verpflichtung zur Teilnahme an der Reise und zur Zahlung des Reisepreises) unterschrieben dem Lehrer geben. Hiermit sichert sich der Lehrer bei der Reisebuchung ab um nicht nachträglich auf Stornierungskosten sitzen zu bleiben.

Wieviel Freiplätze bekomme ich bei albatours?

Abhängig von der gebuchten Unterkunft gewähren wir ab 21 oder 26 Personen einen Freiplatz. In Ihrem individuellen Angebot berücksichtigen wir gern Ihre Wünsche und passen die Freiplatzregelung entsprechend der Zahl der Begleitpersonen an.

Was kostet die Abmeldung einzelner Schüler?


Einzelne Schüler können in der Unterkunft bis 6 Wochen vor der Fahrt kostenlos abgemeldet werden, sofern die Buchung pro Person vorgenommen wurde. bei Buchung pro Wohneinheit ist nur eine Kostenerstattung möglich, wenn eine ganze Einheit abbestellt wird.
Die anteiligen Kosten der Anreise bei einer Busfahrt können nicht erstattet werden. Sie lassen sich die Summe entweder über die Versicherung erstatten oder legen die Differenz auf die verbleibenden Teilnehmer um.

Die Stornierung der Bahnfahrkarten kostet pauschal 30,- Euro pro Person.

Die Stornierung der Flüge ist bei einzelnen Fluggesellschaften nicht möglich, z.B. EasyJet und Ryanair. Bei Air Berlin und Germanwings sind kostenlose Stornierungen bis 4 Wochen vor der Reise möglich, maximal aber 10% der Reiseteilnehmer. Andere Airlines auf Anfrage.

Anmeldung in Museen, Eintrittspreise - wo finde ich diese Informationen?

"Alles ist im Fluss..." sagt der Philosoph Heraklit. Leider auch die Besuchsbestimmungen der Museen, die Parkbedingungen für die Busse, die Öffnungszeiten der Kirchen, die Anmeldeformalitäten für Gruppen. Dank der Mitarbeit unserer Kunden sind die albaDat-Datenbanken fast immer auf dem neuesten Stand.

Die Datenbank wird jedes Jahr im Frühjahr zusammen mit den "Letzten Informationen" für unsere Kunden im Login-Bereich der webseite zugänglich gemacht..
Hier liegt auch das Formular für den kostenlosen Eintritt in die staatlichen Museen und zu den Ausgrabungen in Italien u.v.m. bei.
Denn Leerlauf ist der Feind der Studienfahrt!

Dieser Service steht albaTours-Kunden kostenlos zur Verfügung!

Wann erfolgt die Zahlung der Reise?

Nach der Buchung erhalten Sie zusammen mit der Reisebestätigung die Rechnung. Innerhalb von 30 Tagen ist dann eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises bei Busreisen per Überweisung zu leisten. Bei Flugreisen kann die Höhe der Anzahlung je nach gebuchter Airline variieren. Die Restzahlung ist 4 Wochen vor Anreise zu leisten.
Wenn Sie eine Gruppe bei uns anmelden wollen, der Anzahlungstermin aber noch im alten Schuljahr liegt, passen wir diesen selbstverständlich gerne für Sie an. Sie bezahlen erst 4 Wochen nach Beginn des neuen Schuljahres und können so in Ruhe das Geld von den Schülern einsammeln. Sprechen Sie uns an!

Reiseversicherung

Der Abschluss der Reiseversicherung sollte bis 2 Wochen nach der Anmeldung erfolgen.

Infotelefon
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Höchste Flexibilität, um Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden, verstehen wir als selbstverständlichen Service von albatours. Testen Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
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albaTeam

Vanessa Hauswirth

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v.hauswirth@albatours.de

Dirk Hauswirth

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Emma Pepe

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Suse Schock-Blank

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Klaus Weiss

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Mitglied im:
Reisenetz - Deutscher Fachverband für Jungendreisen